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新聞資訊
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時間 : 2023-07-04 作者 :
6月初,十堰市一家國家級“專精特新”、全省最大的清障車研發(fā)、制造企業(yè),向元素君下訂單準備采購一批液壓油,經(jīng)元素君客戶經(jīng)理了解用戶是按數(shù)控液壓板料折彎機制造商建議,計劃給這組設(shè)備更換液壓油。
元素君客戶經(jīng)理調(diào)出銷售出庫記錄,查明該客戶這組WE67K數(shù)控折彎機是2020年7月引進的新設(shè)備,當(dāng)時初裝選用的2500L左右液壓油,是元素君推薦的“長城卓力L-HM46高壓高清抗磨液壓油”。因此元素君就直接答復(fù)該客戶:這臺設(shè)備液壓油不用更換,換油周期還沒有到。
該客戶采購負責(zé)人聽到這話很是意外,質(zhì)疑道:我們要買油你們竟然不賣,你們是什么意思?
該客戶和元素君合作已有多年,采購元素君的潤滑產(chǎn)品雖然不多,但是合作信任基礎(chǔ)比較好。元素君在日?;卦L時也了解到該客戶設(shè)備維護保養(yǎng)工作比較規(guī)范,設(shè)備保養(yǎng)記錄真實完整,近三年該設(shè)備液壓系統(tǒng)的伺服閥、過濾器、油溫、壓力等一切都正常。
元素君是基于了解該客戶這臺設(shè)備日常運行情況、熟知長城卓力L-HM46高清高壓抗磨液壓油的特性,并結(jié)合多年服務(wù)各類設(shè)備液壓系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗,從而向客戶直接給出“這臺設(shè)備液壓油不用更換”的結(jié)論。
該客戶采購負責(zé)人仍堅持說折彎機制造商要求更換液壓油,馬上高溫季節(jié)來臨不換不放心,元素君也堅持答復(fù):真不用換油。
經(jīng)雙方溝通達成共識:抽取在用油樣檢測分析,用檢測數(shù)據(jù)來確定是否需要更換。
果不其然,6月27日《技術(shù)服務(wù)報告》出來后,對比NB/SH/T 0599-2013 L-HM《液壓油換油標準》,顯示該在用油的運動粘度、水分、酸值、泡沫傾向性正常良好,唯一清潔度超標了1級(為NAS10級),分析判斷可能是抽取油樣過程中的污染所致,并不影響油品質(zhì)量,能滿足此設(shè)備繼續(xù)使用要求。
至此,該客戶和數(shù)控折彎機設(shè)備制造商也不再堅持換油,同時對長城卓力L-HM46高清高壓抗磨液壓油的品質(zhì)也有了新的直觀認識,也對元素君運用專業(yè)潤滑技術(shù),這次直接為他們節(jié)省了30000多元費用連聲夸贊。
其實,元素君還有比“長城卓力L-HM46高壓高清抗磨液壓油”性價比更高的抗磨液壓油,即元素君今年開展的中石化長城潤滑油服務(wù)“專精特新”企業(yè)活動中推薦的長城AE液壓油。因篇幅所限,長城AE液壓油的特性,本篇不展開介紹了。
真實的案例分享,充分證明元素君通過發(fā)揮專業(yè)所長,可以為合作伙伴設(shè)備、工藝潤滑降本增效盡一點微薄之力。